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OA REMOTE SUPPORT

오에이 원격지원
설정부터 함께 해결해요.

프린터 연결이 안 되거나 스캔 설정이 어려울 때,
담당자가 PC 화면을 함께 보며 도와드립니다.

프린터 드라이버 설치스캔 설정PC 연결 확인

인증번호로 원격지원 시작

시험 운영

담당자가 안내한 6자리 번호를 입력해 주세요.
다운로드한 파일을 직접 실행하면 PC ID가 자동 접수됩니다.

실행 시 공식 프로그램이 PC ID·기기 기본 정보(PC 이름, Windows 사용자 이름, 운영체제 등)·연결 상태를 홈페이지로 보냅니다. 홈페이지는 PC ID만 저장하며 다른 정보는 저장하지 않습니다.

Windows 10 / 11 · 64비트 · RustDesk 기반

담당자 안내에 따라 진행하세요.

드라이버·스캔 자료실 바로가기 ↗
  1. STEP 01

    인증번호 입력

    담당자가 안내한 6자리 번호를 입력합니다. 번호는 발급 후 15분 동안 한 번 사용할 수 있습니다.

  2. STEP 02

    다운로드한 파일 열기

    다운로드 목록(Ctrl+J)에서 방금 받은 파일을 열면 PC ID가 담당자에게 자동 전달됩니다. RustDesk에 표시되는 담당자의 연결 요청을 직접 수락해 주세요.

  3. STEP 03

    설정 확인 · 지원 종료

    드라이버와 스캔 설정을 함께 확인합니다. 작업을 마치면 연결을 끊고 프로그램을 종료합니다.

실제 다른 기기 화면 연결은 시험 예정입니다. 오에이 원격지원은 RustDesk를 기반으로 구성합니다. RustDesk 소스 및 라이선스 · RustDesk 라이선스 · 담당자 번호 발급